Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je RideClub s.r.o., se sídlem Toužimská 588/70, 197 00 Praha, IČ: 29358973, DIČ: CZ29358973 (dále jen „správce“ nebo „my“). Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: kontakt [zavináč] rideclub.cz, tel. +420 774 700 369.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
- Kontaktní formulář a e-mail: jméno, telefon, e-mail, předmět a obsah zprávy. Účelem je odpovědět na váš dotaz a případně připravit nabídku zájezdu nebo pobytu. Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Uzavření a plnění smlouvy o zájezdu či pobytu: identifikační a kontaktní údaje a údaje potřebné k zajištění služeb. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností, např. účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Ochrana webu před spamem: kontaktní formulář může používat službu Google reCAPTCHA, která vyhodnocuje technické údaje o vašem zařízení a chování na stránce (např. IP adresu). Právní základ: náš oprávněný zájem na ochraně před zneužitím formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Technické záznamy serveru: IP adresa, čas přístupu a typ prohlížeče v běžných logech hostingu, pro zajištění bezpečnosti a provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.
3. Jak dlouho údaje uchováváme
Dotazy z formuláře a e-mailovou komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení, nejdéle 3 roky. Údaje související se smlouvou a účetními doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let). Technické logy serveru jsou mazány v běžných intervalech poskytovatele hostingu.
4. Komu údaje předáváme
Údaje mohou zpracovávat naši zpracovatelé, kteří nám pomáhají provozovat web a e-mail (poskytovatel webhostingu a e-mailu), a dále Google (služba reCAPTCHA), případně partneři nezbytní pro zajištění objednaných služeb (ubytování, doprava, pojištění). Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU (např. v USA); v takovém případě je předání zajištěno odpovídajícími zárukami podle GDPR, např. standardními smluvními doložkami nebo rámcem EU–USA pro ochranu osobních údajů.
5. Cookies
Tento web nepoužívá analytické ani reklamní cookies. Používáme pouze technicky nezbytné prvky. Pokud je ve formuláři aktivní služba Google reCAPTCHA, může Google ukládat vlastní technické cookies. Více v zásadách ochrany soukromí Google.
6. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Své žádosti posílejte na výše uvedený e-mail; vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že zpracováním porušujeme předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Změny
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.